Il corso ha lo scopo di illustrare e spiegare come le aziende di tutte le dimensioni devono disporre di un piano che consenta di rispondere efficacemente ai problemi, comunicare le strategie adottate per superare le difficoltà e garantire un servizio di qualità. Durante una situazione di emergenza come quella generata dalla diffusione del coronavirus (COVID-19), le aziende devono trovare il modo di trasmettere messaggi chiari a clienti e dipendenti, per fornire puntualmente informazioni importanti e aggiornamenti sulle proprie attività. Se riescono a comunicare efficacemente con dipendenti, partner e clienti durante la pandemia, le aziende possono continuare a sostenere la comunità e garantire la continuità operativa.

Costo a discente: € 170+IVA

Di seguito il programma del corso:

• Come creare un piano di comunicazione aziendale da utilizzare nelle situazioni di emergenza
• Forma un team di gestione dell’emergenza
• Monitora gli aggiornamenti e le comunicazioni delle associazioni settoriali e del Ministero della Salute
• Sviluppa piani per le diverse funzioni aziendali
• Crea un piano per le comunicazioni rivolte a clienti e partner
• Definisci un piano per le risorse umane
• Comunica con i tuoi dipendenti e con i tuoi clienti
• Rassicura le parti interessate
• Esempi di comunicazioni aziendali durante un’emergenza